【2025年最新】港区（東京都）でおすすめのリフォーム業者口コミランキング4選！信頼できる業者を厳選

ゼロリノベさんに依頼した施主です！サービス利用を検討している人に役立てるようになるべく中立的な立場になって以下コメントを書いてみます。

■総論

個人的にはとても満足してます。ゼロリノベさんの「足るを知る」というコンセプトがとてもいいなと思っています。同時並行で検討していた不動産会社さんには、高価格帯の新築マンションをごり押しされていました。結果マジでやめてよかったなと。

ゼロリノベさんの場合は、まずそもそもの人生設計からの予算管理に始まり、そこをベースにしたリフォームする物件選びが始まります。からの、設計、デザインに進んでいくという流れ。

住宅って、人生最大の買い物なわけなので、ある意味、人生設計からするのって当たり前の話ですが、大抵の業者はそんなことフォローしてくれません。

施主の人生をちゃんと考えてくれるとてもいいリノベ会社さんだと思います。

■どんな人にお勧めできるか？逆にお勧めできないか？

自分でやりたいリフォームの理想像がある人
=>逆に自分で考えられない人にはあまりお勧めできないかも。もちろん提案はたくさんしてくれると思いますが！

自分で物件をある程度ちゃんと決めたい・決められる人
=>担当者に全投げしたい。丸投げしたい、面倒臭いと思う人にはお勧めできない。（というか、そもそも家を買うこと自体をやめた方がいいかも）

中古マンションってそもそもどうなの？住宅予算ってどんくらい用意すればいいの？などあまり情報収集できていない人
=> 上述の通り人生設計から考えてくれるのでまずは無料セミナー参加していろいろ情報収集するといいと思います。話はそっから。

以上、参考になれば幸いです！

年齢高め、低予算、頭金なしのフルローンの条件最悪な客でしたが渡部さんのおかげでリノベーション済み中古戸建てを購入できました！
手付金の存在も知らず…。
場所や条件が二転三転するなかでその都度提案してくれたり、夜の内覧にも何度も付き合ってくださり本当にありがとうございました！
予算オーバーの物件は決して紹介せず、最後まで営業マンらしくなかったです笑。
探し始めてから半年間のお付き合いでしたが、渡部さんで良かったと心から思います！
契約の際は松葉さんにもお世話になりありがとうございました♪

突然物件を手にすることになり、バタバタとリノベ業者を探している際にコーディネーターサービスを利用。

業者さんの引き出しが多く、こちらの希望をもとに複数業者をご提案いただき、そのなかの一社に施工をお願いしました。

なかでも印象に残ったのは「限られた予算のなかで素材や質感に重きを置くよりも、できる箇所を増やすリノベのほうが向いているのではないか」というお話。小回りの利く（自由度の高い）業者さんをご紹介いただいたので、結果ほぼやりたいことを達成できた形となりました！

業者さんとのやりとりの中での不明点についてもSUVACOでサポートいただき、セカンドオピニオンがいただけたのもありがたかったです。どうもありがとうございました！

数年前に所有する賃貸物件（鉄筋コンクリート造）の大型修繕を施工してもらいました。
事前に、「折角足場を掛けるのだから、足場のかかる部分についてできることは全てやってほしい」と伝えましたが一部窓廻りのコーキングが更新されておらず雨漏りが発生しました。尚、雨漏りは大型修繕後複数回発生しています。

「外壁のコーキング部分については全部更新することになっていない」（長谷工側に落ち度はない）

というのが直近の長谷工側の言い分ですが、こちらとしては上記のように伝えております。
私たちは専門家ではないから、そして大手だからCMもバンバンやってるし大丈夫だろうと信用して、長谷工さんを選んだわけですが、結果どこに頼んでも一緒なのかなと感じています。

大手ですので施工前は「何かあれば保証します！アフターケアがうんちゃらかんちゃら」みたいなことは言いますが、工事後の「大型修繕で何でやってないの？」みたいな不具合について対応を求めてものらりくらりと極めて対応は遅いです。
あげくここは見積りに入っていない、とか言います。
分厚い見積書を素人が見ても分かりませんから、「足場をかけてやれるところは全部やってくれ」と抽象的に伝えているわけですが。

まあ全てが駄目、というわけではないでしょうし、安い業者にやってもらったらもっと駄目かもしれません。知りませんが。

いずれにせよ、過度に期待はしないこと、また、打合せの際は録音をお勧めします。